第八十一章天價索賠利大於弊
分析完了什麼情況下索賠,屬於正當行權。
韓飛跟著又說了個案例。
“在我們過往的案例中,有一個非常經典的案例,林靜案。”
“林靜是財經大學二年級的學生,在06年的時候,花2萬元購買了一臺華科牌膝上型電腦。”
“膝上型電腦在第一天使用的時候,就頻繁地宕機。”
“林靜將其送至保修點檢測,對工作人員表示產品的硬沒有故障,只要重灌系統即可。”
“可是等林靜拿到重灌好的筆記本電腦後,這個電腦還是沒有辦法正常使用。”
“之後林靜再次將電腦送到其他機構檢測,發現她所購買的筆記本,安裝的是質量不合格,不能銷售的工程樣品處理器。”
說到這裡,韓飛補充道:“正規銷售的產品,安裝的都是原裝正式版處理器,這種樣品處理器,是不可以給顧客使用的。”
“林靜花了兩萬元,買了個有問題的膝上型電腦。”
“之後送去售後檢測,工作人員還說硬體沒有故障,可這明明就是硬體的問題。”
“於是林靜找到華科公司,索賠500萬。”
韓飛問道:“大家覺得,林靜的行為屬不屬於正當行權?”
很明顯,上述案件中,是華科筆記本自身出了質量問題。
之後售後服務的工作人員,還堅稱產品硬體沒有問題,就更是不對了。
林靜作為消費者,自然有索賠的權利。
“屬於正當行權。”
“是筆記本本身質量不過關,消費者才是受害者。”
“我們上課的時候,老師說過這個案子,這個姑娘被告敲詐勒索了。”
“不是吧,你把樣品給人用,你還有禮了?”
“現在的商家都這樣,你稍微要得多一點,他們也不跟你談,就是直接報警。”
“無語。”
……
韓飛說道:“我們先來看一下,林靜是否有索賠的權利基礎。”
“林靜作為消費者,花了2萬元,買到了安裝樣品處理器,質量不合格的膝上型電腦。”
“作為消費者,林靜是不是有這個索賠的權利基礎?”
“我們再看行權方式,商品質量不合格,消費者索要賠償,這種行為是不是附和社會的通常觀念?”
“而且品牌售後服務店點的員工,謊稱該膝上型電腦硬體沒有故障。”
“這種行為是不是屬於欺詐消費者?”
“可是華科公司怎麼做的?華科公司直接報警,告林靜敲詐勒索。”
“之後林靜因涉嫌敲詐勒索被司法機關逮捕。”
“華科公司在林靜被逮捕後,還發表宣告,是他們受到了犯罪嫌疑人的敲詐,他們是受害者。”
“對於自己公司使用樣品處理器的事,華科公司在官方宣告中隻字不提。”
“林靜不服,不斷上訴,最後在08年的時候,司法機關以證據不足為由,判定林靜不構成敲詐勒索。”
“被判無罪後,林靜獲得了1.8萬的國家賠償金。”
“在案發後,林靜被學校退學,不明真相的人,看了華科公司的公告,都覺得她是敲詐犯,對林靜的父母也是指指點點。”
“這兩年裡,林靜和她的家人的遭受到了極大的精神壓力。”
“大家覺得這1.8萬可以彌補林靜這2年的遭受的不公嗎?”
華科公司在產品出現質量問題以後,非但沒有承認錯誤,更是返告對方敲詐勒索。
這種行為已經十分惡劣。
在後續的官方生命中,還將自己擺在了受害者的位置上,更是不可理喻。
直播間的觀眾聽完韓飛的講述,也替林靜鳴不平。
“財經大學的學生,如果順利畢業的話,人生應該很美好的。”
“就因為這破電腦耽誤了兩年,還被退學,林靜可真慘。”
“華科一生黑。”
“以後堅決不買華科筆記本。”
“反告人家敲詐,之後還在官網洗白。呵,這就是我們的良心企業。”
“這個賠償金也太少了吧。”
……
最後,韓飛總結道:“大家有沒有想過,為什麼我們的食品安全那麼容易出問題?”
“就是因為這些商家有恃無恐,所以我個人認為,司法機關在處理相關案件的時候,一定要格外慎重。”
“不要去助長那些無良企業家的歪風邪氣。”
“如果我們消費者都敢於保護自己的權益,商家還敢不敢輕視質量問題?”
“在我看來,天價索賠利大於弊。”
“在這裡也要提醒大家一句,在進行維權的時候,要注意言辭,同時還要儘可能保留好相關證據。”
“如果涉及到的金額較大,司法機關在進行審理的時候,肯定是要取證的,不可能你說什麼就是什麼。”
“好,今天的直播就到這裡了,我們下次再見。”
聽到韓飛要下播了,大家都在彈幕裡跟韓飛告別。
“韓老師再見。”
“拜拜。”
“快樂的時光總是這麼短暫。”
“下次再見。”
“韓哥拜拜。”
“謝謝韓老師,再見。”
……
大家已經習慣了在韓飛直播結束後,把他的各種觀點分享到各大平臺。
今天的直播內容,除了張三被敲詐的一生,最多人討論的,就是天價維權的問題。
食品安全在我國屢見不鮮。
當年的三聚氰胺事件再次被提起。
三十萬的嬰兒被毒奶粉所害,全國各乳製品品牌,唯有一家未檢測出三聚氰胺。
315大會年年曝光,反覆重新整理觀眾們的三觀。
但這次的爭議,涉及到國家司法機構,官媒便沒有發言。
資訊平臺上,倒是有許多關於支援維權的文章釋出。
《震驚!商家欺詐消費者在先,卻還誣告消費者敲詐勒索。》
《支援天價維權!這是消費者的正當權益。》
《震驚!她本該有大好的前程,卻被誣告入獄。》
《震驚!無辜入獄兩年,只因她……》
舊事重提,華科公司的品牌形象再次收到影響。
對於於心有愧的商家,韓飛支援消費者天價索賠的做法,簡直就是在給他們找麻煩。
韓飛作為一個律師,說出這種話,無異於就是給消費者維權提供了法律意見。
以後他們要再利用敲詐勒索威脅找事的人,怕是難了。
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